FAQ


A quoi sert Fengarion ?

Fengarion est une plateforme qui sert d'interface entre les donateurs et les projets des organisations à  but non lucratif.

Fengarion est une autre façon de soutenir les projets des organisations à  but non lucratif en vous permettant de :

  • Savoir où vont vos dons en choisissant les projets que vous désirez soutenir;
  • Répertorier vos dons et vos projets soutenus en créant votre profil sur Fengarion;
  • Obtenir des comptes rendus des projets soutenus et par conséquent rester en contact avec les projets soutenus;
  • Commenter les projets;
  • Vous sentir impliqué.

Quels sont les avantages de créer mon profil donateur sur Fengarion ?

Fengarion vous permet de répertorier tous vos projets soutenus et vos dons effectués en un seul endroit, de choisir le niveau de confidentialité des données de votre profil et de décider si vous voulez que vos projets soutenus soient visibles sur le Web.

Votre profil sur Fengarion vous permet d'être proactif et impliqué sur le long terme, en vous donnant la possibilité de sélectionner directement les projets que vous désirez soutenir financièrement, de suivre leur progression par le biais de compte rendus rédigés par les organisations et de les commenter. Cette transparence et la notion de choix quant aux projets soutenus ont pour but d'augmenter votre satisfaction de donateur.

Avoir un profil sur Fengarion vous permet d'échanger avec vos proches et vos collègues sur des notions d'altruisme et peut les inciter à  suivre votre exemple.

Votre inscription sur Fengarion et la création de votre profil ne vous obligent pas à  faire des dons. Vous pouvez vous limiter à  suivre les projets et à  les commenter.

Comment puis-je faire un don ?

Il est très important de savoir que l'argent est versé directement par les donateurs aux organisations sélectionnées, selon leurs modes de paiement. L'argent versé pour votre don ne transfère pas par Fengarion et Fengarion ne prend aucune commission sur les dons effectués.

Avant de faire un don, il faut créer votre profil sur Fengarion en vous inscrivant comme donateur.

Après la création de votre profil, vous sélectionnez le projet que vous désirez soutenir et vous cliquez sur le bouton « faire un don ». Vous indiquez le montant du don que vous désirez faire. Puis vous vérifiez les instructions de paiement de l'organisation et si elles vous conviennent, vous confirmez la donation. La confirmation de votre don engendre deux emails, un qui vous est envoyé avec les instructions de paiement de l'organisation et l'autre qui est envoyé à  l'organisation avec la notification de la donation en cours. Après avoir versé votre don directement à  l'organisation en suivant ses instructions, une confirmation du don effectué va apparaître sur votre profil sur Fengarion.

Quand est-ce que les projets soutenus apparaissent sur mon profil ?

Les projets apparaissent sur votre profil comme «Projets soutenus» après la confirmation faite par les organisations des dons reçus. Jusqu'à  cette confirmation, vos dons sont enregistrés dans la section « Donations en cours» de votre profil qui est accessible uniquement par vous-même.

Est-ce que je peux annuler la donation confirmée ?

Oui. Vous pouvez annuler votre donation confirmée de la page « Donations en cours » de votre profil qui est accessible depuis le menu « Mon Fengarion ». Quand vous annulez votre donation, un email est envoyé à  l'organisation avec la notification de l'annulation.

Quel est le montant minimum que je peux donner ?

Il n'y pas de montant minimum établi. Mais n'oubliez pas de prendre en compte les frais de transactions des banques qui varient en fonction de la méthode de paiement choisie. Par conséquent, veillez à  ce que votre don soit suffisant pour qu'il reste quelque chose pour le projet que vous désirez soutenir financièrement.

Mon don est-il déductible fiscalement ?

Si vous êtes imposable en Suisse, un don versé à  une organisation à  but non lucratif et reconnue d'utilité publique basée en Suisse, peut être déduit de vos impôts. Le montant annuel minimum et la réduction d'impôts appliquée varient selon les cantons. C'est l'organisation bénéficiaire de votre don qui doit vous faire parvenir une attestation de don.

Pour les autres pays, nous vous invitons à  vous renseigner auprès de vos autorités fiscales.

Comment puis-je savoir si mon don sera vraiment utilisé pour le projet que j'ai choisi de soutenir ?

Ceci est de la responsabilité des organisations bénéficiaires de vos dons. En s'inscrivant sur Fengarion et en acceptant les conditions générales, les organisations à  but non lucratif s'engagent à  respecter cette conditionnalité.

Est-ce que mon profil doit être visible sur le web ?

Non. Vous pouvez choisir d'être un donateur anonyme. Dans ce cas, votre nom va apparaître seulement si vous décidez de faire un commentaire sur un projet, comme l'auteur de ce commentaire, mais en aucun cas votre profil ni les projets que vous soutenez ne seront visibles. En créant votre profil sur Fengarion, vous pouvez choisir entre 3 niveaux de confidentialité de vos données : 1) privé (complètement anonyme), 2) semi-privé (partiellement anonyme) et 3) public (tout est accessible sur le Web).

En choisissant d'être un donateur partiellement anonyme, les montants de vos dons restent confidentiels mais votre profil et les projets que vous soutenez sont accessibles sur Internet, ce qui peut inciter certains de vos proches, amis et collègues, à  devenir de nouveaux donateurs.

Comment puis-je recevoir un compte rendu des projets que je soutiens ?

Les organisations écrivent et mettent les comptes rendus directement sur la page des projets sur Fengarion. Vous pouvez choisir de recevoir un email de notification pour chaque nouveau compte rendu. Si vous choisissez de ne pas recevoir de notification, vous pouvez aller sur votre profil et cliquer sur le projet soutenu, pour vérifier s'il y un nouveau compte rendu publié.

Est-ce que je peux supprimer mon profil ?

Oui, vous pouvez supprimer votre profil. Après suppression de votre profil, vos donations vont être affichées comme celles d'un donateur anonyme.

Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

Fengarion respecte la loi sur la protection des données. Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre du projet Fengarion comme ceci est stipulé dans les conditions générales. Vos données ne vont pas être communiquées à  des tiers ou utilisées à  des fins commerciales.

D'où vient le nom Fengarion ?

Etymologiquement, Fengarion vient du mot grec « fengari » qui signifie la lune. La lune ayant un côté obscur et un côté lumineux, c'est une analogie avec l'être humain. Par conséquent, le projet Fengarion s'adresse au meilleur côté de l'être humain.

Quelle est la forme légale de Fengarion ?

Fengarion est une association à  but non lucratif basée à  Genève, en Suisse et régie par les dispositions légales des articles 60 et suivants du Code civil suisse.

Comment Fengarion est-il financé ?

Fengarion est financé par les cotisations des membres et par les donations privées.

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